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怎樣才能讓新用戶愛上你的網站?
日期:2012-08-09     瀏覽:718     作者:搜浪君
關鍵詞:廣州網站建設

怎樣才能讓新用戶愛上你的網站? 廣州網站建設公司告訴大家,這需要給他們帶來一段難忘的初始體驗。建立一個引導式的過程,讓他們感覺像是在進行愉快的散步,這樣用戶就會很高興地了解當前服務能為他們做些什么。


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太多的網站在新用戶注冊后便甩手不管,期望他們自己去摸索和發現下一步該做什么。相反,應該把新用戶看成正與你的網站約會,接著通過一個優雅、直觀、使人愉悅的引導過程,讓他們了解網站的操作流程。對初級創業者來說,學會開始、駕馭并讓使用體驗個性化都是極其重要的。初級創業者應該正確對待錯誤,不應害怕冒險或固化行動,措施應該靈活且可以在必要時撤消。


許多網站還未贏得用戶信任,就在用戶登陸時要求獲得他們的Facebook授權。這種做法可能會讓新、老用戶都產生疏遠感。很多新用戶的朋友也是網絡新手,所以他們在網絡中的溝通可能還并不多。另一些人則希望在Facebook之外的網站與他人建立溝通關系;或是更希望在沒有Facebook的地方獲得一絲“喘息”。


另一方面,他們也不想讓朋友知道自己正使用Faceboo帳號登陸第三方網站。在越來越多的垃圾信息威脅到自己朋友時,他們也對第三方網站授權變得越來越謹慎。在這種情況下,如果網站強制要求用戶創建帳號,或在他們確認自己需要這個服務之前,讓其使用Facebook帳戶登陸,失去這些用戶的風險將比獲得的好處更大。


這并不是說不應該給用戶提供使用Facebook登陸的選項,只是建議先讓他們愛上你的網站。對一個還未注冊的用戶來說,他即使沒有朋友使用你的網站,網站對他也應該是有價值和吸引人的。例如,Pinterest允許未注冊用戶自由地瀏覽內容。用戶只有在決定加入的時候,才會嘗試使用Facebook帳戶登陸。新用戶加入后,不管有沒有朋友在使用這個服務,他們都能立即開始發布內容、表達喜愛、發表評論等。


針對特定用戶進行產品設計的關鍵是滿足他們的特別需求。即使你的目標用戶不是網絡新人,當沒有經驗的游客來訪問你的網站時,也要確保他們能有收獲。直觀的界面能讓每個用戶都喜歡,還要能夠預測用戶的下一步操作。讓產品步入主流,它必須要簡單,還能滿足用戶需求。用戶往往不關心你的技術能做什么,而只關心你的服務能幫他們完成什么。


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